Les membres de l’Office du Tourisme se sont réunis lundi matin en Assemblée générale au Centre des Congrès.  80 personnes, dont une quinzaine faisant partie du personnel de l’association, se sont retrouvées à l’auditorium à l’occasion une réunion de 3 heures afin de faire le point sur les actions menées pendant l’année écoulée et les perspectives à venir. Dans son discours de bienvenue, le président Patrick Chevallot a souligné que les membres « attendaient de nous du concret et du travail » en rajoutant que « les saisons et les clients changent ». Il a appelé à la solidarité de tous les membres pour aller au devant des clients. Justine Mathé, la directrice de l’Office, devait ensuite exposer les différents dossiers en cours en présentant l’essentiel des actions menées. Elle a rappelé que le nombre de lits chauds baissaient et que, malgré ce constat, le taux de remplissage était en légère augmentation tendant à prouver que le taux d’occupation des lits étaient en progression. Val d’Isère a perdu 240 lits commerciaux cet hiver. Malgré cette baisse, le nombre de nuitées passera de 1 165 000 en 2014 à 1 170 000 en 2015. La mathématique touristique fait ainsi apparaître qu’un lit commercial sera en moyenne occupé 82 jours dans la saison d’hiver 2015 contre 80 l’année dernière. La directrice de l’Office devait aussi présenter le travail réalisé dans le domaine l’internet annonçant que le gros effort réalisé au niveau des réseaux sociaux commençait à payer. L’emploi d’un « community manager » aura permis de friser la barre des 100 000 fans pour Facebook et 8 212 followers pour Twitter, ce qui met Val sur le podium des stations en la matière derrière Val Thorens et Megève. L’Office va d’autre refondre son site internet le séparant en 2, un site totalement français et un totalement anglais, ce dernier étant développé à part du français afin de le réaliser dans l’esprit de la culture anglo-saxonne.Dans un long exposé, elle a présenté les nouveaux fondamentaux de la saison d’été pour laquelle un réel effort de promotion est indispensable dans le but de reconquérir une clientèle perdue. S’orienter vers une communication d’été valorisant  une « montagne pure et accessible» devient le nouveau leitmotiv de la station.  Le souhait affiché est de réussir dans les 5 années à atteindre 200 000 nuitées pendant la période estivale, en espérant d’ici là une progression de +6% par an de la clientèle estivale. En cela, des axes de communications orientés vers la clientèle résidante et celle de passage seront développés très rapidement.  Pour conclure, le maire de Val d’Isère affirmait qu’il fallait aujourd’hui « se battre ». Il profitait de cette assemblée pour exposer un certain nombre de dossiers en cours déclarant  que le nouveau SCOT, le schéma de cohérence territorial, va, au 1er janvier 2017, entrer en application. Il ne permettra que le développement de 45 000 m² de construction dans la station. 22 000 m² seront déjà utilisés pour le projet de la zone « Vers le Coin ». Le maire s’inquiète sur ces restrictions. Il déviait son discours sur la nécessité de minimiser les coûts et maximiser les efforts de fonctionnement. Il annonçait ainsi la fusion de la SEM et de l’Office avant la fin 2015. Selon le maire, ces 2 entités sont déjà dirigées par les mêmes personnes et cette fusion permettra une aide à la décision plus rapide tirant ainsi Val d’Isère vers le haut. Valérie Boulenger, directrice de l’hôtel Les Barmes de l’Ours, a été très largement élue au poste de représentante des membres actifs au conseil d’administration. L’assemblée s’est terminée autour d’un buffet de l’amitié permettant à chacun de continuer le débat d’une réunion où les membres ont suivi à l’unanimité toutes les décisions qui y ont été prises.

---